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    来源:www.wizzoshare.com 发布时间:2019-09-12

    2019年5月24日,北京顺丰售后供应链服务品牌深圳市丰秀科技有限公司(以下简称“顺丰风秀”)今天在北京举行了SF峰峰2019品牌升级媒体交流会。会议以“售后和智能物联网”为主题,充分展示了顺丰速运品牌升级,新LOGO,新宣传片,新面貌,新业务布局,依托多行业,跨类别,综合服务。解决方案能力,充分发挥合作伙伴的作用,在万物互联时代引领售后“质量”和标准化服务。

    顺丰凤峰2019品牌升级媒体沟通会议

    五个“新”升级,售后授权,享受生活

    作为顺丰物流仓储系统的衍生业务,依托顺丰在全国的仓储,配送网络和逆向物流优势,顺丰快递以售后服务为指导,坚信技术开发的目的是让人们更上一层楼。生活。面对尖端技术的快速发展,智能终端的升级,以及“产品+售后服务”带来的革命性体验将是未来的关键。如何在产品的“智能变化”中实现售后“质量变化”?在这方面,SF Fengxiu副总裁涂子明于2019年展示了风秀品牌的五个“新”升级,并全面阐述了风秀领先的AioT服务轨道的先发优势和服务模式创新。

    顺丰速运副总裁涂子明介绍了奉新品牌升级和服务模式创新

    “该产品赢得了市场,服务创造了品牌。如果前三年是冯秀内部培训的成长期,未来三年将是实力展示的成熟时期。优质的服务始于良好的品质,'优质的服务,让生活更美好。这种新的品牌理念不仅对顺丰速运的服务基础充满信心,也体现了我们成为AIOT时代最受认可的服务品牌之一的决心,“涂子明说。在过去的三年中,顺丰速运已经建立了两个服务网络“Send Repair + Home”,以建立自己的“多行业,跨类别,综合服务解决方案的能力,并继续物流和优质服务的基因母品牌SF。“优质城邦”,通过速度,温度和优质服务,在品牌所有者和用户之间架起了一座桥梁,为优质服务进入千家万户,为智能生活带来新的注释。

    全新的LOGO,新的宣传片,新形象,顺丰风峰的整体表现,从创作到引导,从超越到突破,技术和服务为导向的发展理念,构建新的AIOT售后质量格局时代,分享AI生命的智慧。针对万物互联的趋势,顺丰速运不仅限于3C手机等单一类别的售后服务,而且正在转型为以优质服务为核心的售后综合服务矩阵。围绕“家庭”和“健康”场景,风旭布局拥有多种智能终端售后服务,新安装服务,环境健康服务(高端商业清洁和维护,甲醛检测和处理),以及强力卡AIOT服务跟踪。摩尔定律正在加速技术进步,有些类别可能在未来取代移动电话。顺丰速运一旦进入新类别的维护和售后服务,就有机会赢得机会。

    坚持以质量赢得丰建硬实力+竞争力,打造行业售后服务基准

    在混合服务市场,只有坚持质量的品牌才会脱颖而出。中国家用电器维修协会副会长刘文杰来到现场,深化了SF的维修技术,并与协会共同推动了门到门服务的全过程标准,引领了行业的良性发展。gn和标准化开发。她指出,现场服务需要一个标准化的过程操作和维护。顺丰快递在售后服务领域的技术沉淀、服务团队的建设、联合会的共铸服务标准水平得到了稳步加强和积极提升,都体现了顺丰维修的特色。综合技术实力和技术管控水平,建立了行业售后服务模式。

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    中国家用电器维修协会副会长刘文杰致辞

    定位“售后服务供应商供应链行业解决方案专家”,顺丰快递致力于从“深层次”和“广泛合作”两个层面上突破AIOT服务链,即深化硬实力,依托顺丰庞大的物流仓储“固有资源”。“URCES优势”和自建7个售后服务中心+近千名专业维修工程师团队,充分利用平台优势,打破行业壁垒,提高售后供应链服务效率;另一方面,继续扩大服务范围。服务界限和主导售后服务行业服务标准、认证标准等,对数据进行分析和预测,形成大样本、可靠样本,提供精细、优质的服务。

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    SF Express提供多行业、跨类别、集成服务解决方案

    随着5G基础设施的完善和物联网时代的到来,更多基于硬件终端的优质服务也将改写硬件生态景观。如今,顺丰快递已经成为行业服务的标杆。未来,冯秀将继续深化售后服务领域,为企业客户提供多行业、跨类别、集成化的售后供应链服务解决方案,为用户提供优质的服务体验和服务授权,使一切成为可能。可能!

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